Vom Angebot bis zur Bestellung


Alles, was Sie für Ihren Kauf bei CERVOTEC wissen müssen

  • Cervotec-Fahrradgaragen-Beratung

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Wie Sie einfach und persönlich bei uns einkaufen

Häufige Fragen zu unseren Angeboten

Wie kann ich ein Angebot anfordern?

Online

1. Rufen Sie auf unserer Website ein Produkt auf, z. B. „Fahrradgarage CERATUM ONE“.
2. Konfigurieren Sie Ihr gewünschtes Produkt über das Anfrageformular auf der Produktunterseite.
3. Setzen Sie Ihre Auswahl anschließend auf die Merkliste.
4. Wählen Sie bei Bedarf noch Fahrradständer als Zubehör aus und fügen Sie diese ebenfalls Ihrer Merkliste hinzu.
5. Rufen Sie anschließend oben rechts Ihren Merkzettel auf und klicken Sie hier auf Angebot anfordern.
6. Vervollständigen Sie nun Ihre Daten und übermitteln Sie uns Ihre Angebotsanfrage.

Per E-Mail

Natürlich können Sie uns auch Ihren Angebotswunsch per E-Mail zusenden, z. B. dann wenn Sie bereits unseren Katalog vorliegen haben. Senden Sie Ihre Anfrage (bitte unbedingt mit Ihrer vollständigen Anschrift) einfach an info@cervotec.de.

Per Telefon

Gerne beraten wir Sie auch telefonisch und nehmen Ihren Angebotswunsch entgegen. Sie erreichen uns werktags ab 07.30 Uhr unter +49 (0)2534 97 27 700.

Warum brauche ich ein Angebot?

Unsere Angebote sind eine Zusammenfassung Ihrer gewünschten Produktkonfiguration. Sie erhalten alle Informationen zu Produkten, Preisen und Lieferkosten auf einem Blick und können auf Basis des Angebotes Ihre Bestellung auslösen.

Um bei uns zu bestellen, benötigen Sie aber nicht zwangsläufig ein Angebot. Gerne können Sie uns auch unkompliziert eine E-Mail mit Ihrer Wunschkonfiguration senden oder Sie rufen uns an und wir nehmen Ihre Bestellung telefonisch auf.

Kann ich auch ohne Angebot bestellen?

Ja, natürlich. Senden Sie uns einfach eine E-Mail mit Ihrer gewünschten Konfiguration oder rufen Sie uns an. Gerne nehmen wir Ihre Bestellung auch telefonisch entgegen.

Wie lange ist ein Angebot gültig?

Standardmäßig 4 Wochen. Gerne verlängern wir Ihr auf Wunsch den Zeitraum.

Ich möchte mehrere Fahrradgaragen bestellen, können Sie mir einen guten Preis machen?

Bitte kontaktieren Sie uns vorab per E-Mail oder Telefon. Gerne unterbreiten wir Ihnen bei Abnahme mehrerer Fahrradgaragen ein attraktives Angebot.

Wir möchten mit unseren Nachbarn zusammen bestellen, können wir uns Lieferkosten sparen?

Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Telefon. Gerne versuchen wir Ihnen bei der Lieferung etwas entgegenzukommen. Bitte beachten Sie aber, dass auch bei Ihren Nachbarn eine Montage durchgeführt werden muss.

Können Sie mir auch mehrere Angebote für verschiedene Konfigurationen oder Produkte erstellen?

Natürlich. Wir bieten Ihnen gerne verschiedene Konfigurationen und Varianten an.

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Unsere Qualität im Video

 

Cervotec ist ein vom TÜV Nord anerkannter Schweißbetrieb nach DIN EN 1090-1 und DIN EN ISO 3834.

Häufige Fragen zur Bestellung

Ich möchte bestellen, was muss ich tun?

Haben Sie bereits ein Angebot von uns erhalten? Sie können uns einfach das Angebot unterzeichnet zurücksenden. Bitte denken Sie auch an das beiliegende Dokument „Wichtige Vertragsinformationen“. Dieses ist für eine reibungslose Planung und Anlieferung sehr wichtig.

Falls Sie noch kein Angebot von uns erhalten haben, stellen Sie Ihre Angebotsanfrage über unsere Internetseite, per E-Mail oder telefonisch. Wenn Sie sich sicher sind, welche Produkte Sie bestellen möchten, können Sie Ihre Bestellung auch telefonisch oder per E-Mail erteilen.

Muss ich wirklich das Dokument "Wichtige Auftragsinformationen" ausfüllen und zurücksenden?

Es wäre schon wirklich wichtig, vor allem wenn es um die Bestellung einer Fahrradgarage oder einer Mülltonnenbox geht. Das Dokument enthält viele wichtige Fragen zur Anlieferung, zur Aufstellfläche und zu den Gegebenheiten bei Ihnen vor Ort. Nur so können wir Ihnen eine reibungslose Produktion und Anlieferung garantieren.

Erhalte ich eine Auftragsbestätigung nach meiner Bestellung?

Selbstverständlich. Egal wie Sie bestellen, wir senden Ihnen immer eine Auftragsbestätigung zu.

Wann wird der Rechnungsbetrag fällig?

Bei Bestellung einer Fahrradgarage oder Mülltonnenbox stellen wir Ihnen immer eine Anzahlungsrechung, die mindestens ein Drittel des Gesamtpreises beträgt. In Einzelfällen können wir auch eine Zahlung per Vorkasse verlangen. Die Schlussrechnung überweisen Sie nach erfolgter Lieferung auf unser Konto.

Kann man bei Ihnen auch in Raten zahlen?

Eine Ratenzahlung bieten wir nicht an.

Fakten zum Kunststoff

  • Hochwertiger Polycarbonat-Kunststoff - KEIN Plexiglas
  • UV- und witterungsbeständig
  • Sehr robust, schlagzäh und widerstandsfähig
  • Leicht zu reinigen mittels Gartenschlauch oder Hochdruckreiniger
  • In transparenter und undurchsichtiger Ausführung erhältlich
  • Im Bedarfsfall kann Kunststoff vor Ort getauscht werden